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作為智能新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的代表，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)”已被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，體現(xiàn)了在動(dòng)力變革和效率變革的雙輪驅(qū)動(dòng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)訴求，它必將重塑商業(yè)環(huán)境及產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，并由此產(chǎn)生新的產(chǎn)業(yè)巨頭。在這一趨勢(shì)背景下，傳統(tǒng)企業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型課題，新興企業(yè)則可以自建立之初就搭載和應(yīng)用新技術(shù)，構(gòu)建適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的新能力。企業(yè)擁抱“智變”是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然選擇。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素中，數(shù)字技術(shù)是數(shù)字能力的底層邏輯。組織的數(shù)字化建設(shè)能否成功，有賴(lài)于數(shù)字技術(shù)賦能基礎(chǔ)上的數(shù)字能力，從而推動(dòng)企業(yè)形成自主創(chuàng)新機(jī)制。人力資源作為組織智力資產(chǎn)的永動(dòng)機(jī)，如果沒(méi)有順應(yīng)變革，沒(méi)有使用新的技術(shù)賦能業(yè)務(wù)板塊，勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)在未來(lái)發(fā)展的征程上缺少競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而不可否認(rèn)的是：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是由組織中的人才匯聚而成的“智力資本”。在中國(guó)，當(dāng)前的人力資源數(shù)字化呈現(xiàn)四大趨勢(shì)。趨勢(shì)一，數(shù)智化將成為組織提效的核心戰(zhàn)略。可以預(yù)見(jiàn)的是：面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，降本增效依舊是企業(yè)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的主旋律。在國(guó)家層面諸多政策的鼓勵(lì)下，將有更多的企業(yè)積極參與和完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。已經(jīng)采用數(shù)字化工具提升效率的企業(yè)，將率先進(jìn)入全員數(shù)字化階段，從戰(zhàn)略、組織和意識(shí)等層面，全面接納數(shù)字化。趨勢(shì)二，數(shù)智化將是掌握人才紅利的重型武器。隨著中國(guó)人口出生率的下降，人口增長(zhǎng)紅利轉(zhuǎn)向人才紅利。人才是任何組織的第一資源。掌握人才紅利的方法是發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和發(fā)展人才，使之能夠在組織中發(fā)揮出最大潛能和作用。這就需要企業(yè)升級(jí)招聘手段，借用數(shù)智化，優(yōu)化招聘和培訓(xùn)流程。趨勢(shì)三，成長(zhǎng)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的新生代已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)，成為組織中的主力人群。這樣一批“數(shù)字原住民”占領(lǐng)職場(chǎng)，將加速組織的全員數(shù)智化，成為提升數(shù)字能力的保障。趨勢(shì)四，隨著人力資源數(shù)據(jù)的不斷增長(zhǎng)，大數(shù)據(jù)人力資源管理將成為組織價(jià)值創(chuàng)造者的閃耀新星。表現(xiàn)為HR SaaS的應(yīng)用、數(shù)據(jù)安全的進(jìn)步等等，隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，將幫助企業(yè)在更多場(chǎng)景中提升科學(xué)性和效率。與此同時(shí)， 我們也看到：數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)必須與企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐緊密結(jié)合，才能發(fā)揮最大的價(jià)值。在人力資源數(shù)字化領(lǐng)域，不同地域、規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)有著不同的發(fā)展階段，面臨著不同的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，需要適當(dāng)?shù)墓ぞ咻o助企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)進(jìn)階。此次報(bào)告中，Moka提供的人力資源數(shù)字化成熟度模型，是一套可用于企業(yè)自測(cè)的工具，包含戰(zhàn)略、組織、生態(tài)和業(yè)務(wù)流程四個(gè)維度，同時(shí)針對(duì)四個(gè)不同的維度，選用了行而有效的衡量指標(biāo)，總結(jié)出被測(cè)企業(yè)面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。同時(shí)，在這份報(bào)告中，調(diào)研主體采用了桌面研究、問(wèn)卷調(diào)查和深度訪(fǎng)談的研究方法，充分發(fā)揮了各調(diào)研方法的優(yōu)勢(shì)，全方位、多角度地為企業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了建設(shè)性發(fā)展建議。其中，對(duì)定量企業(yè)樣本數(shù)據(jù)的分析顯示：超半成500人及以上規(guī)模企業(yè)，正在建設(shè)或已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，另一部分企業(yè)雖然還未將人力資源數(shù)字化上升至企業(yè)戰(zhàn)略層面，但已具備一定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)，正著力建設(shè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)，值得注意的是：互聯(lián)網(wǎng)、金融和連鎖零售行業(yè)，在數(shù)字化戰(zhàn)略層面較為領(lǐng)先。其余大部分被調(diào)企業(yè)雖具備明顯的人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的預(yù)算與實(shí)踐規(guī)劃，但近半成企業(yè)面臨預(yù)算不足的問(wèn)題。此外，約有14%的企業(yè)尚未形成人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，其中，以地產(chǎn)、生物醫(yī)藥和智能制造行業(yè)企業(yè)占比居多。這正是當(dāng)下諸多企業(yè)亟待審視的問(wèn)題。一個(gè)成熟的、有自驅(qū)力的組織，其人力資源數(shù)字化能力必然與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致；必然有與之相應(yīng)的數(shù)字化組織文化；必然有與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相符合的數(shù)字化人才，以及圍繞企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的內(nèi)部生態(tài)。其經(jīng)營(yíng)績(jī)效必然與組織內(nèi)專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)能力密切相關(guān)；必然有與之相符合的人力資源業(yè)務(wù)流程，便于各層級(jí)掌握和跟進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)程；必然有高效的數(shù)據(jù)處理能力，及時(shí)反饋到業(yè)務(wù)層和管理層，從而形成新的目標(biāo)和實(shí)踐。同時(shí)，在這樣的組織中，員工能夠獲得良好的使用體驗(yàn)，從而更大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)新力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立組織的人力資源數(shù)字化能力，方能提升智力資本的最大效能。
